Contestá siempre,
aunque estés lleno.
Un asistente que atiende el WhatsApp de tu local con tu menú real, toma los pedidos y te los deja ordenados en una pantalla. Vos seguís cocinando.
Cuando el local se llena, el WhatsApp también
Un viernes a la noche entran decenas de mensajes mientras estás en el salón. Precios, horarios, si llegás a tal barrio. Contestarlos todos con el local lleno no es cuestión de ganas: son dos manos. Loom los contesta por vos, con tu carta y tus precios, en el momento.
Contesta de madrugada y los días que cerrás
Lo que tarda en responder un precio, siempre
Mensajes sin responder al final del día
Son tres cosas, y funcionan juntas
El mismo menú alimenta a las tres. Cambiás un precio en la pantalla y cambia en el asistente y en tu carta, al mismo tiempo. No hay dos lugares donde actualizar.
El asistente
Vive en el WhatsApp que ya tenés. Contesta, toma pedidos y sabe cuándo callarse.
Tu carta en internet
Un link con tus platos, tus fotos y tus precios. El cliente arma el pedido solo.
La pantalla del local
Donde llegan los pedidos, las conversaciones y los números del mes.
Así contesta, en los tres casos de todos los días
Con los precios de tu carta, no con respuestas armadas. Y cuando no sabe algo, te pasa la conversación en vez de inventar.
Responde con tu carta cargada. Si el plato no existe, lo dice.
Le manda el link en vez de escribir cuarenta platos. Un mensaje, no cuatro.
Lee el monto y la fecha. La confirmación la hace una persona del local.
También entiende cuando le piden un tamaño, cuando agregan una salsa, y cuando alguien escribe «lo mismo de la otra vez». Y si el pedido se complica, te lo pasa a vos con toda la conversación, no con un «hola» suelto.
Un link que podés pegar en Instagram o en un QR
El cliente entra, mira los platos con foto, arma el pedido y lo manda. No se registra, no baja ninguna aplicación, y el pedido te llega con el total ya calculado.
- Buscador: con cien platos, nadie scrollea hasta abajo
- Tamaños y agregados con su precio a la vista, antes de agregar
- El carrito sobrevive si se corta la señal o se cierra el navegador
- La dirección la toma del GPS, con mapa para corregir el pin
- El envío se calcula por zona o por distancia, como cobres vos
- Efectivo, transferencia con tus datos, o el QR de tu comercio
- Pregunta si quiere ticket o factura, y te pasa el RUC
- +Milanesa Napolitana
Con jamón, queso y salsa. Viene con papas
45.000 Gs. - +Parrillada para dos
Costilla, chorizo, morcilla y vacío
desde120.000 Gs.· 3 tamaños - Se acabóEmpanadas de carne
Porción de 6
30.000 Gs.
Todo lo que pasa, en un solo lugar
Se abre desde el celular de cualquiera del equipo. Los pedidos entran ordenados por lo que está esperando, no por la hora.
- Las conversaciones en vivo, con lo que espera respuesta arriba de todo
- Tomás una conversación y el asistente se calla; se la devolvés y vuelve
- Y si te olvidás de devolvérsela, vuelve solo a los minutos que elijas
- Los pedidos cambian de estado en un toque, y el cliente se entera
- Marcás un plato sin stock y deja de ofrecerse, en el chat y en la carta
- Cambiás un precio tocándolo, sin pedirle nada a nadie
- Abierto, saturado o cerrado, con la demora que pongas vos
- Dos turnos por día en los horarios, que es lo normal acá
- Cuánto vendiste, a qué hora te piden y qué se pide más
- Tu equipo ve los pedidos; las ventas las ves solo vos
- 195.000 Gs.Confirmar#142Hace 2 minSin confirmar
- 87.000 Gs.Confirmar#141Hace 11 minEn cocina
- 240.000 Gs.Confirmar#140Hace 24 minEn camino
El cliente manda la captura y el sistema la lee
Deja de abrir la foto, hacer zoom y tipear el monto con diez mesas esperando. El sistema te dice lo que dice el comprobante, al lado de lo que tiene que decir.
- Te avisa si ese número de operación ya se usó en otro pedido
- Si el comprobante no es de hoy
- Si la transferencia fue a otra cuenta
- Si el monto es menor al del pedido, y de cuánto es la diferencia
- Si la foto está borrosa y no se puede leer con seguridad
- Confirmás vos, con un botón. El sistema nunca da un pago por bueno
- Y el cliente nunca ve esas alertas: son para vos
Ese número de operación ya se usó en otro pedido
Lo que no hace
Preferimos que lo sepas ahora y no en el mes dos.
- No cobra por vosTe mostramos tu QR y tus datos bancarios. La plata va directo a tu cuenta, nunca pasa por nosotros.
- No emite facturasLe pedimos los datos al cliente y te los pasamos. La factura la hacés con tu sistema.
- No te trae clientes nuevosAtiende mejor a los que ya te escriben. No es publicidad.
- No hace repartoNo tenemos motos ni repartidores.
Cuánto sale
Una sola vez
1.200.000 Gs.
La instalación: cargamos tu menú completo, conectamos tu número y te dejamos todo andando. Se puede pagar en tres cuotas.
Por mes
450.000 Gs.
El funcionamiento, los costos de WhatsApp y el soporte de lunes a sábado, de 9 a 21.
Un contrato de seis meses, y después mes a mes. Si te vas, tu número vuelve a ser tuyo y te entregamos tus datos.
Lo que nos preguntan siempre
¿Pierdo mi WhatsApp?
Tu número sigue siendo tuyo. Lo que cambia es que dejás de contestar desde la aplicación de WhatsApp Business y pasás a hacerlo desde la pantalla, que abrís en el mismo celular. El historial viejo te queda en el teléfono. Y si no te sirve, desconectamos el número y volvés a como estabas.
¿Y si el asistente contesta cualquier cosa?
Lo apagás con un botón y contestás vos. Además, responde solo con lo que está cargado en tu carta: si no sabe algo, te pasa la conversación en vez de inventar.
¿Tengo que cargar yo el menú?
No. Lo cargamos nosotros, completo, con tamaños y agregados. Es la parte del trabajo que te estamos sacando.
¿Necesito cambiar de teléfono o comprar algo?
No. Se usa el número que ya tenés y se maneja desde cualquier celular con internet.
¿Cuánto tarda en estar andando?
Un par de días desde que nos pasás tu carta. Y antes de tocar tu número, lo dejamos funcionando en otro para que lo veas trabajar.
Escribinos y te lo mostramos con tu propia carta
Del otro lado te contesta el asistente: elegís si querés que te expliquen Loom o probarlo como si fueras un cliente. Y si preferís hablar conmigo, me lo pasa.